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「過度服務」(over service)：好心做壞事？！

夫婦為對方犧牲付出、「多走幾里路」 (extra miles)，是愛的表現，甚至理所當然！
但如果一不小心，「過度服務」(over service) 了呢？生活例子 (一)：伴侶一方習慣晚睡，睡眠質素也不好，所以早起特別困難。而不知何時開始，另一半就成了天天走 extra miles 的「人肉鬧鐘」，擔負「鏟起」伴侶的重任...
 
  • 理想情況：伴侶自我檢討，覺得不應把起床的壓力全卸在對方身上；所以，除了使用手機作響鬧外，也努力嘗試早點睡，改善情況 ...
     
  • 殘酷實況：因為有幾次遲了叫醒自己，伴侶在言談中暗示對方「失職」，被期望應該做得更好的另一半心想：「為什麼我要為你的起床負責呢？但如果說『不』，是否代表我不願在關係中走 extra miles？」
生活例子 (二)：伴侶工作壓力大，有時會藉著買東西、吃東西減壓。出於愛心，另一
半甘願節省一點，讓伴侶經濟上自由一點，可以輕鬆減壓。
 
  • 理想情況：看見另一半的犧牲，伴侶感動之餘也控制自己的花費 (雖然很減壓)，更鼓勵對方也可以對自己好一點，不用太省吃儉用 ...
     
  • 殘酷實況：見另一半樂於節儉，伴侶就更肆無忌憚地「減壓消費」；財政及精神上壓力加倍的另一半心想：「我的付出是否一種 over service，變了『好心做壞事』？我犧牲自己，究竟是『愛』還是『害』？」
「一個願打，一個願挨」，婚姻中供求 (supply & demand) 平衡，大家相安無事，不就OK了嗎？但老是互相遷就的婚姻，即使白頭到老、沒有吵鬧，也因雙方缺乏心靈的連結和成長，婚姻美滿度會大大減低。「多走幾里路」的愛固然是好，但如果變了「過度服務」(over service) ，彼此的連結及成長會被扼殺！
 
對象是孩子，情況會比較簡單。「過度服務」是溺愛，會寵壞孩子 — 所謂「孩子會做的事，就不要替他做」，否則就害了他 — 讓他變成不懂照顧自己，甚至不負責任、「逆境商數」(AQ) 為0的「港孩」！對象是伴侶，情況就比較複雜。
 
要思考的是：
 
  1. 額外的付出，是否另一半真正所需？ 以前兩個例子來說：對方長遠需要的可能不是「人肉鬧鐘」或「減壓消費」，而是自律與責任的培養，及對壓力的正視與健康的面對之道。一起孜孜不倦地發掘這一切，可能更是難能可貴的 extra miles！
  2. 額外的付出，如果長遠來說反會令對方不進則退 (變得倚賴、不負責任、懶惰、「老奉」、不願成長改變等)，就是 over service。就算自己不介意付出，也要三思！
當然，家人有特別需要的時候 - 譬如生病時 - 額外的付出通常就是 extra miles 而不是over service。另一方面，向 over service 說「不」之前，需要有良好的溝通：「我不是不願為對方付出（要明確表達：我本身樂於為你犧牲付出！），但為了你長遠的好處（當然，我也有適當「自愛」的好處），我覺得我這種付出需要結束 ...」；也別突然提出拒絕，令對方措手不及：（凌晨一時）「你明早要提早上班，所以我一定要叫醒你？想也不要想！你已經倚賴夠了 ...」先 extra miles 救了對方，再一起好好地談吧!
 
討論：
  • 我在家中的付出，有否一些部分是「好心做壞事」的 over service？與家人好好談一談，包括彼此的感受、想法，及實際上可以怎樣改善情況
     
  • 最近家人有否對你 extra miles 地付出，是你覺得不可理所當然的？今天就表達感激：「謝謝你那天對我的幫忙/ 付出/ 鼓勵： ____________。你是神放在我身邊的天使！」